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    高爾夫球場品質改善指標之研究
    • /96/ 碩士
    • 研究生: 游顯貴 指導教授: 楊文鐸
    • 本文主要目的在探討影響高爾夫球場滿意度的服務品質要素,目前大部分有關滿意度問題大多採用一維品質特性,只要充份提供服務品質特性便可產生較高的滿意度,反之亦然。然而滿足消費者個別需求並不代表滿意度會大幅…
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    • 全文公開日期 2013/05/26 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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